УникаЛьнаЯ (lenulja79) wrote,
УникаЛьнаЯ
lenulja79

опять ррр...

На этот раз про Озон.
Вот третий раз у них закаываю за 4 года. И последний. Ибо такого полного пофигизма на все и всех я давно в интернет-магазинах не встречала.
Нужна мне была кукла. Заказ сделела 16 декабря, выбрала самовывоз из пункта выдачи (больше 100 р надо заплатить  за то, что я сама заберу заказ, причем заказ на 3000!). Доставку в пункт выдачи магазин сам указал 21-22 декабря. Ну, думаю, долго довольно, но ок. 21 проходит, 22 проходит - статус замер на "Отправлено в Москву". А новый год-то все ближе... 22 попробовала им позвонить, не дозвонилась - все операторы заняты. В ночь на 23 написала на сайт о желании уточнить статус заказа. И знаете что? "Дайте нам, пожалуйста, время для ответа на Ваш вопрос. Для этого нам потребуется не более 48 часов.". 48 часов. На то, чтобы ответить, каков статус заказа, котороый уже должен быть выдан! Прождала сутки - разумеется, никто не ответил. Сегодня плюнула, купила в магазине уже эту куклу. Пытаюсь аннулировать заказ, благо кнопочка "отказаться" активна - нифига! В последний момент выпадает сообщение "Отправление изменило свой статус. Аннулирование невозможно." Интересно, на что оно статус изменило?! Ладно, пишу им письмо, что такой-то заказ уже не нужен, отменяйте. И?... Прааавильно! "Для этого нам потребуется не более 48 часов".
Вот чтобы я еще - да никогда.  И никому не советую.

Вот почему у Лабиринта и доставка (курьером!) бесплатна при заказе от 800р, и сроки соблюдаются, и дозвониться им можно, и на письма отвечают оперативно? Вопрос риторический. 
Tags: ррр, фигня
Subscribe

  • "Алые паруса", КЦ Москвич

    Мы тут выиграли на сайте osd.ru билеты на мюзикл " Алые паруса". Было предупреждение об ограничении 12+, и я честно собиралась идти со…

  • Времена и Эпохи

    Вчера ближе к вечеру несмотря на жару все-таки выползли с Ульяной в центр, посмотреть, что там с Временами и Эпохами )) Вышли на Боровицкой,…

  • читательское

    1. "Время колоть лед", Чулпан Хаматова, Катерина Гордеева Книга написана не то как собрание интервью, не то просто как диалог между Чулпан…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 33 comments

  • "Алые паруса", КЦ Москвич

    Мы тут выиграли на сайте osd.ru билеты на мюзикл " Алые паруса". Было предупреждение об ограничении 12+, и я честно собиралась идти со…

  • Времена и Эпохи

    Вчера ближе к вечеру несмотря на жару все-таки выползли с Ульяной в центр, посмотреть, что там с Временами и Эпохами )) Вышли на Боровицкой,…

  • читательское

    1. "Время колоть лед", Чулпан Хаматова, Катерина Гордеева Книга написана не то как собрание интервью, не то просто как диалог между Чулпан…