УникаЛьнаЯ (lenulja79) wrote,
УникаЛьнаЯ
lenulja79

Ругательное

Хочу поругаться на свой любимый Лабиринт.
Заказываю книги в этом магазине уже года 4, как минимум. И, как правило, все прекрасно – привозят день в день, вписываются в нужный мне интервал времени (я заказываю в офис, так что с 10 до 17 часов на доставку).
И вот внезапно…
25.11.16 оформила заказ, доставка 5.12. Ну, до нового года еще почти месяц, подумала наивная я, должны привезти.
В целом все идет по плану, получаю 5го с утра  уведомление: «Заказ № 8254 3340 передан курьеру имярек.»
Жду, тишина. Около шести вечера пишу Лабиринту, что доставка не состоялась, когда планируется? На что получаю интересный вопрос – звонила ли я курьеру? А, блин, это Я ему должна звонить, а не он мне! Ок, звоню курьеру, естественно, он  не берет трубку. Через минут 15 звонит курьер. Да, заказ у него, да, должен, нет, сегодня не привезет. Завтра? Ну, он надеется, что завтра. Ок.
«Завтра», 06.12 к середине дня курьер не объявился. Набираю вчерашний номер – недоступен. Пишу лабиринту – когда же?!
Перезвонил милый мужской голос из лабиринта. Извинился, спросил, актуальна ли доставка завтра (07.12), подтвердил, что ждать завтра. Ура, жду.
«Завтра», 07.12 получаю письмо от Лабиринта с вопросом, актуальна ли доставка 09.12, «Уточните, пожалуйста, Ваше решение.». Блин! Звоню в лабиринт сама. Уточняю, что вчера по телефону все уточнила и жду доставку сегодня, 07.12. На том конце провода смущаются, разбираются и подтверждают – да, сегодня, ждите. Не забывают каждый раз приносить свои извинения, в вежливости им не откажешь :)
Надо ли говорить, что 07.12 доставка не случилось? :) Созвонились с курьером – снова обещает «завтра». А вот «завтра» меня в офисе нет…
В этот раз выручили коллеги – получили заказ, который (вау!) на самом деле доехал 08.12.2016 (ура более ответственному курьеру), ближе к часу «икс», т.е. к окончанию рабочего дня. Но все же!
Это мой второй подряд заказ, с которым Лабиринт лажает. В августе мне без предупреждения заменили Космоолухов «с автографом» на пустых и даже не удосужились как-то это согласовать, а там даже цены разные, артикулы… Ну, т.е. поменяли «на свой вкус». После этого долго не было желания вообще заказывать что-то, но вот «сорвалась» и снова чехарда вместо нормального обслуживания.  Вот у меня еще есть заказ, который должен быть доставлен 19.12. С интересом жду. Если снова не сработает нормально, придется, похоже, бросать общаться с этим магазином, хоть и жаль – и ассортимент у них прекрасный и скидки душевные. Но уж очень непредсказуем становится процесс…
Резюме: если вы планируете что-то заказывать в Лабиринте до нового года – имейте в виду, доставка осуществляется нерегулярно, держите в уме возможность неполучения заказа вовремя и пути отступления.
ЗЫ – я бы тут, может, и не писала так много ругательного, если бы на сайте работала кнопка «Оцените качество работы». Но она не работает (удивительно, да? :) )
Tags: книги, лабиринт, разное, ррр
Subscribe

Posts from This Journal “ррр” Tag

  • ррр-ругательное

    Сходила я тут по магазинам, ибо младшая выросла из всех одежек (рост уже 162, даром что "младшая"). Так как характер у деточки тот еще, по…

  • И ругательное про Озон

    Что-то Озон совсем тогось... офигел. Заказала я у них маркеры для скетчбукинга, Яся попросила на ДР, причем озвучила незадолго до собственно даты…

  • Будьте осторожны в цветочных магазинах

    Будьте осторожны в магазинах сети Цветочный Ряд, проверяйте, по каким ценам они пробивают товар! Не далее как вчера в магазине по адресу…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 37 comments

Posts from This Journal “ррр” Tag

  • ррр-ругательное

    Сходила я тут по магазинам, ибо младшая выросла из всех одежек (рост уже 162, даром что "младшая"). Так как характер у деточки тот еще, по…

  • И ругательное про Озон

    Что-то Озон совсем тогось... офигел. Заказала я у них маркеры для скетчбукинга, Яся попросила на ДР, причем озвучила незадолго до собственно даты…

  • Будьте осторожны в цветочных магазинах

    Будьте осторожны в магазинах сети Цветочный Ряд, проверяйте, по каким ценам они пробивают товар! Не далее как вчера в магазине по адресу…